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sexta-feira, 28 de fevereiro de 2014

Plataforma da Cidadania oferece atendimento social em espaço informatizado

Plataforma da Cidadania oferece atendimento social em espaço informatizado

            A Prefeitura de Uberlândia inaugurou na tarde desta segunda-feira (24) a Plataforma da Cidadania. O espaço, onde funcionava a antiga Diretoria de Assistência da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social e Trabalho, foi criado para ampliar o atendimento emergencial à população em situação de vulnerabilidade e risco social, por meio de encaminhamentos a serviços, programas, projetos e benefícios oferecidos no município.
            “Em pouco mais de um ano de trabalho, essa equipe tem apresentado resultados surpreendentes. Nossa intenção é dar sempre dignidade e melhoria à vida das pessoas. Por isso, cada servidor é nosso cartão de visita para atender bem à população”, disse o prefeito Gilmar Machado.
            A reestruturação do espaço com novo mobiliário, senhas eletrônicas, informatização do CadÚnico e mais pontos de atendimento permite que a plataforma praticamente dobre a capacidade de atendimento. Uma média de 200 pessoas passa diariamente pelo local. Agora será possível atender em um único dia de 400 a 500 pessoas.
            “A prioridade do nosso planejamento era essa reestruturação. A proteção social básica da Secretaria é responsável por 70% das nossas ações. A plataforma é uma estrutura central que articula todos os CRAS e Centros de Convivência. É mais conforto e agilidade no atendimento, o que beneficia tanto o cidadão quanto o servidor”, disse o secretário da pasta, Murilo Ferreira.
            Um exemplo da otimização dos serviços é quanto ao preenchimento do formulário do CadÚnico. Antes feito manualmente para depois ser passado ao sistema, o que durava 40 minutos para ser concluído, a partir de agora será preenchido online, em cerca de 15 minutos.
            O caminhoneiro Juvenal Miguel Carvalho está efetivando o cadastro para participar dos programas habitacionais e veio pela segunda vez onde agora a partir de hoje passa a funcionar a Plataforma da Cidadania. Para ele toda inovação é válida, especialmente nos setores que lidam diretamente com o contribuinte. “Gostei porque vai evitar tumulto e facilita na organização. É bom até para o atendente, pois não tem confusão. Enfim, melhora pros dois lados”, comentou.
           
Serviços que serão oferecidos na Plataforma da Cidadania:

Cadastro Único (CadÚnico): Instrumento para identificação e caracterização das famílias de baixa renda para inclusão: 
·         Programa Bolsa Família
·         Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego - PRONATEC
·         Benefício de Prestação Continuada – BPC (LOAS)
·         Tarifa Social de Energia Elétrica
·         Isenção de taxa em concurso público
·         Programa Habitacional
·         Alíquota previdenciária reduzida para a dona de casa, dentre outros.                                                                                                                                                     

Benefícios Eventuais:
·         Isenção da taxa de documentos:
o       2ª via do Registro Geral – RG
o       2ª Via de certidão – nascimento, casamento e óbitos
·         Liberação de guia de fotos 3x4
·         Isenção da tarifa social de Água – DMAE
·         Carteira de Trabalho - CTPS
·         Programa Municipal de Segurança Alimentar e Nutricional - Pró-Pão
·         Carteira interestadual do Idoso e Deficiente – Passe livre
·         Carteira intermunicipal do Idoso, dentre outros.


Fillipe Alves e Ana Carolina Amorim

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